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全国服务热线“这是我第一次开公司，之前没有接触过环保，还好耀州环保分局工作人员三天两头的来帮我把关指导，而且环保局和我想象中的不一样，全程介入为我服务，让我省了不少心，这公司我开的特别顺利。”陕西成晟新型建材公司胡向国感激的说。
陕西成晟新型建材公司是一家在建的机制砂生产企业，建成投产后无论是石料破碎还是筛分工艺，或是车辆运输都极易造成扬尘污染。市生态环境局耀州分局提前介入，组织环保专业技术人员在建期间全程跟踪指导，为胡向国的机制砂生产企业环保难点问题排忧解难，从前期选址规划、环评手续办理、污水处理排放、洗车台等多方面进行帮扶和技术指导，让胡向国省心更暖心！
“前段时间，工厂要建洗车台了，但是不清楚标准，我就向生态环境耀州分局的工作人员咨询不懂之处，他们很详细、很耐心的向我讲解了洗车台的规范要求，让我没在这上面走弯路，非常感谢！”胡向国直言，他之前没做过企业，也不知道企业环保要求都是什么样的标准，很多环节也都是不确定的，像洗车台、道路上的喷淋系统、职工食堂外的雨污分离井等等……“万幸有耀州分局的工作人员时不时的到工地来赛博体育，否则按照自己的思路建设投产后不仅要多花钱，后期还得停业整顿，因为他们的帮忙，我的企业预计春节前后就能投产，比我预估的时间提前了很多呢！”胡向国感激的说道。
胡向国感激的背后是耀州分局的责任和担当。据了解，分局本着为企业办实事解难题的理念，变“管理者”为“服务者”，站在企业发展的角度，有的放矢为企业制定实用的帮扶措施和解决方案，成为精准帮扶企业绿色发展的“服务员”，通过精准发力、超前服务等举措，将触角延伸到生态环境保护全方位、各环节，让企业在生态环保方面少走弯路、不走弯路，帮助企业找准提升绿色发展水平的“最优解”，收获了企业的高度赞扬。“今年颁布了新的危险废物识别标志规范，我们对新的规范了解掌握不全，担心会误踩‘雷区’，打了个电话分局工作人员立马上门全程指导讲解，还帮我们查找了很多问题，事儿虽小，却避免了我们因为标识不规范问题被处罚，很让人暖心。”药王山生态水泥员工王广森谈到，“遇到环保难题我们一点儿也不用担心，给耀州分局的工作人员打个电话他们就上门来帮忙解决问题了。”
今年以来，市生态环境局耀州分局立足本职，牢牢把握“服务零距离，执法有温度”的主线，坚持“在服务中监管，在监管中服务”，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，持续推进送法入企绿色帮扶行动，创新体制机制，打造最优营商环境，为广大企业的“疑难杂症”开出多剂“良方”。赛博体育
